‘Recall’ versus ‘uit de handel name’ van een product?

Bij de ‘uit de handel name’ wordt het betrokken product uit de winkelrekken gehaald zonder terugroeping bij de consument.  Bij een 'recall' wordt, naast het uit de winkel halen van het product, ook een terugroeping gedaan bij de consument.

De algemene regels bij een recall-bericht zijn:

- Er zal altijd  een persbericht worden verstuurd. Deze moet steeds in de beide landstalen zijn opgemaakt.

- Er komt ook steeds een affiche in de verkooppunten. Dit moet minstens in de taal van de regio worden opgemaakt.

- Er moet ook een bericht op de website van de webwinkels komen. Dit moet eveneens in de landstaal waarin de website is opgemaakt, worden opgesteld.